Puntos que debes tomar en cuenta a la hora de renovar o adquirir equipo de computo empresarial.

Si te encuentras en la etapa de realizar cambio de equipo de computo al personal de tu empresa estarás un poco confundido al elegir la mejor opción. Algunas de la interrogantes que te debes plantear durante este procesos son; ¿Debo continuar con la marca que manejamos?, ¿Debo buscar otras opciones?. Que es lo primero que tomas en cuenta a la hora de elegir, el precio, la marca o simplemente eliges el equipo que cubre tu necesidad operativa.

Para ayudarte un poco en tu proceso de toma de decision, te platicamos de algunas ventajas y desventajas que ofrece la familia Dell, si es que estás considerando renovar o adquirir alguno de los equipos que ofrecen ya sea computadoras de escritorio, laptop o equipos All-In-One.

Las computadoras y las laptop Dell han sido sin duda una importante marca que ha buscado ofrecer un servicio enfocado a las necesidades de sus clientes en cuanto a los requerimientos de sus computadoras, servidores y laptops.

Y como todos los grandes y los pequeños competidores en el ramo que se encuentran en la invención de la industria tecnológica han sufrido bajas y problemas durante su camino al igual que aciertos.

La industria técnica se combina con las innovaciones que surgen cada minuto en cuanto a las actualizaciones de gadgets que para los clientes ya son más que extensiones “prioritarias” y por ende buscan que se encuentren en sus nuevas computadoras.

Derivado de esto las computadoras portátiles o laptop Dell también sufren algunas ventajas y algunas desventajas ante este desenfrenado acelere, veamos algunos casos:

Ventajas de las computadoras portátiles dell:

• Los equipos Dell son principalmente conocidos por sus bajas tasas y se ajustan bien al bolsillo del usuario.

• El procesador rápido agrega valor a los productos de calidad.

• Los equipos se personalizan según la necesidad del cliente.

• La fácil actualización al sistema también se agrega a la lista de pros.

Desventajas de las laptops Dell:

• Las piezas para laptop Dell no son fácilmente accesibles pero para ello estos equipos cuentan con garantías de sustitución de piezas en caso de daño.

• Algunos equipos son más pesados que otros dentro de la industria, pero esto varia en relación a la familia de equipos y para que actividad lo requieras, algunos llegan a ser equipos muy estéticos y por ende ligeros.

• Puede haber algunos problemas que el usuario no puede arreglar fácilmente, lo que requiere técnicos expertos.

Imagen propiedad de Dell™ EMC

Servicio al Cliente

Los expertos en los servicios técnicos están todos orientados a ayudar al usuario con cualquier problema que surja en sus equipos Dell.

El personal de apoyo de la empresa Dell se asegura de atender todos los problemas y defectos, los técnicos están bien familiarizados con todas las cosas necesarias para hacer frente a los problemas en sus computadoras y Laptops.

El soporte técnico de Dell está obligado a prestar servicio de asistencia al usuario ante cualquier problema que surja.

Las soluciones se ofrecen en todos los ámbitos, independientemente de las marcas. Incluso los problemas de los periféricos son atendidos por el mismo servicios técnico, por lo que no te quedas desprotegido ante un problema.

Posiblemente estas características que te acabamos de presentar te ayuden a evaluar aspectos importante en cuanto al servicio que una marca tiene ante su usuario.

Si necesitas asesoría y mejores recomendaciones puedes acércate a nuestro equipo de comercial en REGEM-ITS.